TERMINI E CONDIZIONI

1. GENERALITA’
   Le condizioni generali di vendita, qui di seguito riportate, si intendono valide e accettate integralmente per qualsiasi ordine pervenuto a Novilunio e costituiscono parte essenziale di ciascun ordine.
2. ORDINI
   Gli ordini effettuati dal nostro sito noviluniogrow.it sono soggetti all’approvazione della Novilunio.
   La disponibilità della merce ordinata è garantita solo al momento della ricezione della conferma d’ordine, pertanto Novilunio declina ogni responsabilità su eventuali danni derivanti da un uso improprio del sito (mancata vendita o mancata consegna).
3. MODALITA’ DI PAGAMENTO
   I pagamenti devono essere effettuati a Novilunio secondo le seguenti modalità:

a. Carta di Credito (evasione ordine fino a 8 gg lavorativi) o Paypal (evasione ordine fino a 2 gg lavorativi): alla ricezione della conferma d’ordine per l’importo indicato tramite il nostro sito. Trascorsi 2 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine senza aver ricevuto il pagamento, l’ordine sarà ritenuto annullato.

b. Contanti: Previo accordo con Novilunio, pagando in contanti al ritiro del proprio ordine presso la sede legale di Novilunio (Via Cesare Battisti, 90, Trevenzuolo VR). Questa opzione non prevede alcun costo di spedizione. La merce sarà disponibile quando Novilunio confermerà la possibilità di ritirare il proprio ordine, tramite Whatsapp e/o telegam e/o mail.spedita il giorno successivo alla ricezione della conferma d’ordine. Tale modalità di pagamento non è applicabile per ordini con importo complessivo superiori ad €1.000,00, IVA e spese per singolo ordine.

c. Pagamento con ricarica Postepay (evasione ordine fino a 2 gg lavorativi) alla conferma dell’ordine, il cliente, riceverà una mail con il numero di carta Postepay da ricaricare. A ricarica effettuata, invierà la ricevuta di pagamento con il numero d’ordine seguendo le istruzioni ricevute via mail. Per pagamenti non finalizzati entri le 24 ore, verrà annullato l’ordine.

3. TRASPORTO
   Le spese di trasporto sono a carico del cliente, calcolate in relazione al peso, al volume dei colli e alla loro destinazione, e sono calcolate automaticamente nel carrello.

a. Danni da trasporto
La merce viaggia a rischio e pericolo del committente, anche se venduta franco destino, il quale, nel proprio interesse, deve verificare, prima del ritiro, l’integrità e la quantità dei colli ricevuti.
Eventuali reclami dovranno essere avanzati direttamente al vettore al momento della consegna, in forma scritta, descrivendo colli mancanti o eventuali manomissioni sul documento di trasporto della merce, apponendo sul cedolino del corriere la dicitura “RITIRO CON RISERVA”.
Novilunio non si riterrà responsabile per colli mancanti o manomessi non segnalati direttamente al vettore al momento della consegna.

4. CONSEGNE
   I termini di consegna hanno carattere puramente indicativo e non hanno valore contrattuale.

E’ anche possibile scegliere di non farsi recapitare i prodotti ordinati direttamente a domicilio, semplicemente scegliendo come metodo di spedizione: Corriere fermo deposito. In tal caso l’acquirente si recherà personalmente presso la sede del corriere più vicina, a ritirare il pacco.
Data l’impossibilità di consegnare la merce per irreperibilità del destinatario o per altri motivi non imputabili a Novilunio o al corriere, tutte le ulteriori spese di trasporto e giacenza saranno addebitate al cliente.

5. PREZZI E DISPONIBILITA’
   Tutti i prezzi indicati sono da intendersi spese di trasporto, assicurazione e servizi accessori esclusi.

a. Prezzi: Novilunio si riserva la facoltà insindacabile di apportare variazioni ai prezzi di listino pubblicati in qualunque momento, anche senza preavviso, nel caso in cui le componenti di costo dei singoli articoli lo rendessero necessario. Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell’ordine oltre alle spese di spedizione, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente.
Le spese di spedizione vengono quotate al momento dell’ordine , tuttavia soggette a variazioni previa verifica del reparto Logistica. .
L’azienda si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito di Idroponica e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.

b. Disponibilità: Il nostro staff invierà dopo la conclusione dell’ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine (entro 24ore lavorative).
Nel caso la merce non fosse ricevuta, il cliente è invitato a prendere contatto con l’azienda. In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l’ordine in modo parziale o totale, Novilunio lo comunicherà tempestivamente per prendere accordi con il cliente, fermo restando la possibilità per il cliente di chiedere l’annullamento, anche parziale, dell’ordine.

6. RESI E RECLAMI
   Eventuali contestazioni per merce pervenuta difettosa o danneggiata devono essere inviate per iscritto alla Novilunio tramite e-mail entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento della merce. Nella mail dovranno essere riportati il codice, il numero di pezzi, numero d’ordine e data della fattura di riferimento dei prodotti segnalati. Si richiede inoltre di allegare una foto dei prodotti danneggiati.
   La restituzione della merce deve essere preventivamente autorizzata da Novilunio
   I resi autorizzati dovranno essere inviati in sede a Novilunio, corredati di regolare bolla d’accompagnamento e dei relativi estremi d’acquisto.
   NON SI EFFETTUANO SOSTITUZIONI ANTICIPATE. In caso di richiesta formale di sostituzione articoli specifici, senza il consenso diretto e constatato da parte di Novilunio, il cliente si prende la piena responsabilità del totale o parziale malfunzionamento degli articoli, pertanto non sarà più responsabilità di Novilunio garantire la conformità degli articoli ordinati o sostituiti.
   Eventuali reclami dovranno essere inviati per iscritto entro otto giorni dal ricevimento della merce a:
   Novilunio, Via Cesare Battisti, 90, 37060 , Trevenzuolo (VR)
   o via e-mail a: noviluniogrow@gmail.com
7. ANNULLAMENTO ORDINE
   E’ possibile annullare l’ordine se questo non è ancora stato preso in carico.
   Il committente sarà responsabile di danni causati dall’annullamento o dalla modifica dell’ordine, che in ogni caso non potrà essere valido senza l’accettazione scritta da parte di Novilunio.

8.MODIFICHE AI PRODOTTI
Nel continuo processo di miglioramento dei propri prodotti, l’azienda si riserva il diritto di apportare
qualsiasi modifica tecnica ed estetica che ritenga necessaria. Ciò non potrà costituire per il cliente diritto a richiedere prodotti modificati o non più in produzione, oppure recedere dall’ordine.

Fotografie, disegni, specifiche tecniche, dimensioni e peso: sono da intendersi a puro titolo informativo e possono essere soggette a modifiche senza alcun preavviso.
Loghi e Marchi: eventualmente citati o rappresentati sul sito sono dei legittimi proprietari. L’azienda non è responsabile di eventuali inesattezze delle informazioni fornitele dal produttore.

8. PROPRIETA’ DELLA MERCE
   Novilunio resta proprietario della merce fino al completo pagamento della stessa da parte del cliente.
9. ISTRUZIONI DI MONTAGGIO E FUNZIONAMENTO
   Mancanza di istruzioni totali o parziali e/o in lingua di paesi esteri da parte delle case produttrici degli articoli venduti da Novilunio, non costituiscono per quest’ultimo responsabilità sul probabile malfunzionamento da errato montaggio.

9. Novilunio incita al rispetto delle norme vigenti in merito alla NON germinazione/coltivazione di semi con uso esclusivo collezionistico da parte dei clienti.

10. Novilunio declina ogni responsabilità dall’uso improprio/illegale degli articoli acquistabili nel negozio. Pertanto qualsiasi uso non conforme alle leggi commesso da parte dai clienti non verrà mai imputato a Novilunio.

Usato / Ricondizionato

Vendere i tuoi articoli da giardinaggio tecnico usati per far spazio ad una nuova configurazione non è mai stato così semplice. Si occupa di tutto Novilunio che offre il servizio di messa in conto vendita nella vetrina del negozio.
Le richieste di ritiro/inserimento di prodotti si possono fare tramite Whatsapp 368 80 36 468 e Telegram @Ceo82

Regolamento:

1) Il o gli articoli devono essere pari al nuovo, e/o con nessun segno di usura (es: botte, graffi, strappi, macchie e deve essere in ottimo stato di funzionamento);

2) Lo stato degli articoli verrà giudicato da Novilunio al ricevimento della merce, inoltre, danni dettati dal trasporto o da imballaggi non accurati, non possono essere imputati a Novilunio.

3) Il cliente cedente accetta le condizioni di Novilunio per la vendita e si vincola a spedire o consegnare il/gli articoli in modo che Novilunio possa consegnare/spedire immediatamente al cliente pagante.

4) Una volta che l’articolo viene messo in vendita da Novilunio non è possibile “ritirare” l’annuncio e l’articolo/i verranno venduti secondo scheda e standard di Novilunio (se trovi un acquirente per il tuo articolo dopo che è stato messo l’oggetto nel catalogo sezione “USATO”, l’acquirente finale potrà acquistare da Novilunio secondo le regole di vendita).

5) Il valore/prezzo finale dell’articolo si definisce secondo le seguenti regole:

* Presenza di confezione originale completamente intatta;
* Presenza di scontrino/garanzia dal produttore;
* Segni di usura dettati dal tempo o danni causati da altri fattori.

6) Novilunio non fornisce rimborsi su articoli usati il cui funzionamento precedente non è dipeso dallo stesso Novilunio;

7) Il Cliente comprante accetta che acquistando articoli usati dalla categoria “USATO” non può richiedere rimborsi o altro, per normali segni di usura o qualsiasi altra forma di segno già segnalato da Novilunio nella scheda prodotto (visto-piaciuto). Vedi “TERMINI E CONDIZIONI” per le condizioni generali di vendita.

8) Gli articoli usati non potranno mai avere un prezzo pari o superiore allo stesso articolo nuovo.

ARTICOLI CHE NON POSSONO ESSERE VENDUTI USATI SU NOVILUNIO:

• HPS;
• MH;
• CFL;
• Strumenti elettronici che si usurano in breve con l’utilizzo.

AFFILIAZIONE COLLABORATORI

1. L’affiliato collaboratore deve essere maggiorenne;
2. L’affiliato autorizza il trattamento dei miei dati
   personali ai sensi del Dlgs 196 del 30 giugno 2003 e dell’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini dell’affiliazione;
3. Novilunio può chiedere di inviare un documento di riconoscimento al solo fine di convalidare la maggiore età;
4. L’affiliato collaboratore non dovrà mai incentivare l’acquisto o l’uso degli articoli venduti da Novilunio per scopi non conformi alle leggi vigenti;
5. L’affiliato può chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account tramite i contatti nella homepage del sito www.noviluniogrow.it specificando nome utente, mail e i dati inseriti in fase di registrazione;
6. Novilunio declina ogni responsabilità dalla promozione illegale da parte degli affiliati collaboratori;
7. In caso di assenza del prodotto richiesto nello shop online, l’affiliato può richiederne la pubblicazione tramite i contatti nella home page del sito www.noviluniogrow.it;
8. Le percentuali dei compensi per i singoli prodotti e/o categorie vengono indicate nella dashboard relativa all’affiliato alla voce “commissioni“. I compensi del multi level marketing vengono indicati sempre nella dashboard alla voce “MLM“;
9. Le percentuali delle provvigioni dirette e indirette variano in caso di articoli in offerta per un periodo limitato nel tempo, verranno ripristinate al termine dell’offerta in essere;
10. Verranno approvate solo ed esclusivamente le commissioni degli ordini completati regolarmente senza annullamenti degli ordini, richieste di rimborso per annullamento ordine;
11. Novilunio erogherà i compensi maturati sull’account Paypal selezionato dall’affiliato entro l’ultimo giorno del mese corrente alla maturazione della commissione;
12. Novilunio non è responsabile di eventuali errori di digitazione della mail relativa all’account Paypal da parte dell’affiliato;
13. E’ di esclusiva responsabilità dell’affiliato collaboratore la dichiarazione delle entrate economiche con gli istituti/enti preposti;
14. Novilunio si riserva il diritto di cambiare le percentuali dei compensi sia in bonus che in malus;
15. L’affiliato non può modificare o cancellare anche solo parzialmente gli strumenti di marketing di Novilunio.
16. Gli articoli nella sezione “INGROSSO” sono soggetti a più varianti pertanto le commissioni verranno calcolate in opera di acquisto da parte del cliente finale e comunicate all’affiliato collaboratore.